חסכון בכח אדם
מעכשיו כל איש צוות יכול לנהל מאות לקוחות פעילים.
WACC
קחו את עסק הליווי שלכם לקצה
תוכנה ייחודית למאמני כושר ותזונה אונליין, לניהול וליווי מאגרים גדולים של לקוחות בוואטסאפ
כל תכניות הליווי המובילות בארץ כבר משתמשות ב-WACC
אפס פספוסים
כל לקוח מקבל מענה, לפי הסדר.
מידע מלא
על כל לקוח, בכל פתיחת שיחה
שימור לקוחות
הלקוחות מרגישים את היחס האישי המוגבר.
תכונה 01
שלחו אלפי הודעות. באופן אישי.
טקסט, הקלטה, או וידאו. כל לקוח מקבל את שמו, את הטון שלו, את ההודעה שלו. ליווי אקטיבי שמרגיש יותר אישי מאי פעם.
לחצו לראות בפעולה
תכונה 02
עבדו על מאות שיחות בלי להרים ידיים מהמקלדת.
הפסיקו לגלול. WACC מנתבת אתכם לשיחה שצריכה אתכם הכי קרוב - לא נקרא, דחוף, מסומן - בהקשת מקש אחת. מקצר זמני מענה עד 70%.
לחצו על כפתור לניתוב לשיחה
תכונה 03
כל שיחה נפתחת עם המידע המלא מולכם.
כרטיס לקוח שניתן להתאמה אישית מלאה - כל המידע שהצוות שלכם צריך ברגע שהשיחה נפתחת. תנו לכל לקוח תחושה עולמית ואישית, גם דרך צוות. סינכרון דו-כיווני עם ה-CRM שכבר יש לכם.
לחצו על לקוח להצגת הכרטיס
▸
לילה לוי
פעיל · 14 שבועות תכונה 04
העבירו שיחות לכל חבר צוות, ענו מכל טלפון.
העובד שלכם תקוע עם שאלה? לחיצה אחת מעבירה אותה לקבוצת הצוות. עונים מכל טלפון, בכל מקום - WACC מנתב את התשובה חזרה דרך מספר הליווי. הלקוח לעולם לא יודע שעניתם מהחוף בתאילנד.
וואטסאפ המאמן - שיחה עם רועי כהן העובד שלכם לא בטוח איך לענות
לחצו על אייקון המצלמה להאצלת השיחה
היום
האם אפשר לשתות שייק חלבון בזמן צום לסירוגין עד שעה 13:00?
קבוצת שאלות ותשובות - מענה מכל טלפון WACC מפרסם את הצילום אוטומטית. אתם עונים מאיפה שאתם.
WACC - פורסם אוטומטית משיחת רועי
צילום מסך · רועי כהן
האם אפשר לשתות שייק חלבון בזמן צום לסירוגין עד שעה 13:00?
הודעה
לחצו שליחה
תכונה 05
דעו בדיוק מה הצוות שלכם עשה - בלי לפקח.
דוחות סוף-משמרת עם ספירת הודעות, צילומי מסך וזיהוי חוסר-פעילות. נהלו צוות מרחוק לפי תוצאות, בלי להיות בייביסיטר.
צוות - דוחות סוף-משמרת היום
משמרת 15:45 - 21:40 5 ש' 55 ד'
הודעות נשלחו 567 במהלך המשמרת
לדקה 1.6 קצב ממוצע
צילומי מסך 5 הועברו לצוות
חריגות חוסר-פעילות 5 פערים של 3+ דקות
ציר זמן פעילות פעיל לא פעיל 3+ דקות
15:45 16:0017:0018:0019:0020:0021:00 21:40
חריגות חוסר-פעילות (5)
- 15:56 → 15:59 3m 07s
- 16:18 → 16:22 4m 09s
- 17:36 → 17:40 3m 16s
- 17:52 → 17:56 3m 51s
- 19:58 → 20:22 24m 23s
תכונה 06
תפסו לקוחות רדומים לפני שהם עוזבים.
לחיצה אחת מציגה כל לקוח רדום, מדורג לפי כמה זמן. הצילו את הקשר לפני שבקשת ההחזר מגיעה.
לקוח
תכנית
הודעה אחרונה
שקט כבר
סיכון
חיטוב - 22 שב'
"היי, פספסתי אתמול"
7 ימים
נמוך
מסה - 11 שב'
"שוב שינה גרועה"
10 ימים
נמוך
חיטוב - 6 שב'
"דילגתי על קרדיו בוקר"
14 ימים
בינוני
ניטרלי - 18 שב'
"שאלה על מאקרו"
18 ימים
בינוני
מסה - 8 שב'
"מה לגבי ארוחת ערב היום?"
23 ימים
בינוני
חיטוב - 15 שב'
"עדכון לתכנית?"
28 ימים
גבוה
חיטוב - 4 שב'
"מרגישה נפוחה"
34 ימים
גבוה
מסה - 20 שב'
"הכל טוב כאן"
47 ימים
גבוה
תכונה 07
הפסיקו לגלול בהיסטוריה. פשוט תשאלו.
שאלו כל דבר על כל לקוח - "מה היא אמרה על ארוחת הערב ביום חמישי שעבר?" - וקבלו תשובה עם ציטוטים מתוך ההיסטוריה המלאה. פרטי לאותה שיחה, לא משותף לעולם.
אתה שואל · היסטוריית הצ'אט של נגה היא ההקשר
מה אכלה נגה לארוחת בוקר לאחרונה ואילו מזונות היא ציינה שהיא לא סובלת?
תשובה
ב-3 השבועות האחרונים, נגה מחלקת את ארוחות הבוקר בין שניים: יוגורט יווני + פירות יער + גרנולה (ברירת המחדל שלה בימי חול), ושיבולת שועל עם חמאת בוטנים לפני אימונים ארוכים. לא הוגדרה ארוחת בוקר בימים שבהם עשתה קרדיו בוקר - היא כתבה שהיא "מעדיפה לאכול אחרי".
אי-סבילויות שדיווחה: מוצרי חלב עם לקטוז (מלבד יוגורט - גורם לנפיחות), ו-whey isolate (אמרה לך ב-12 ספטמבר שזה "לא שב לה כמו שצריך"). יוגורט יווני וגבינת קוטג' - בסדר גמור.
"הפסקתי להשתמש ב-whey שהמלצת - לא שב לי כמו שצריך. עברתי לקזאין בלילה."
"דילגתי על ארוחת בוקר שוב, עשיתי Z2 בצום. אוכל מיד אחרי."
"יוגורט + פירות יער + גרנולה. מרגישה שבעה ומוכנה."
מה מאמנים מדווחים
חצי מהמאמץ. אפס פספוסים. תמיד.
0%
חיסכון בעלויות כוח אדם
0%
שיפור בשימור לקוחות
0%
קיצור זמני מענה
0%
שיחות שנפספסו
מאמנים על WACC
אליה בונן מנהל אלפי לקוחות דרך WACC. הנה מה שהוא יגיד לכם.
הכלי היחיד שמצאנו שמאפשר לגדל תכנית מבוססת-וואטסאפ מבלי לאבד את האישיות.
אבטחה
אבטחת מידע ברמה הגבוהה ביותר
המידע שלכם ב-WACC מוגן לחלוטין. עם הצפנה מקצה-לקצה כמו בוואטסאפ רגיל, אנחנו לא יכולים לקרוא אף אחת מההודעות שלכם, או מידע לגבי לקוחות שלכם. נותנים לכם ראש שקט להתמקד בצמיחה וגדילה של העסק - המידע שלכם, הוא שלכם בלבד.
- רץ 100% על המחשב שלכם
- הצפנה מקצה-לקצה נשמרת
- הנתונים שלכם לא עוזבים את המחשב
מוכנים כשאתם מוכנים
בואו נבדוק התאמה
אם יש לכם מעל 50 לקוחות פעילים, קבעו שיחת הדגמה ונראה לכם כיצד זה יכול לעבוד בעסק שלכם